ПРИЕМ ПОЙДЕТ БЫСТРЕЕ: В волгоградской поликлинике № 28 избавились от окон в регистратуре

Сегодня здесь прошло открытие регистратуры нового типа в рамках проекта «Бережливая поликлиника».

Фото: телеканал МТВ.

Новые регистратуры появились в детском и взрослом отделениях поликлиники № 28 Дзержинского района, сообщает администрация Волгоградской области. Главное отличие нового формата от старого в организации работы – сотрудник не отвлекается на поиск карточки пациента и может посвятить все время непосредственно общению с клиентом, не отвечая на телефонные звонки, – вместо него этим занимаются специалисты колл-центра. Поиск карточки больного идет в автоматическом режиме в компьютере.

Запись на прием к специалисту теперь занимает 3-4 минуты.

В этом году Волгоградская область стала пилотным регионом федерального проекта «Бережливая поликлиника». Сегодня в нем задействованы 22 медучреждения региона: взрослые поликлиники № 1, 3, 4 и 28, а также детские № 1, 2, 3, 15. Напомним, в конце ноября губернатор Андрей Бочаров лично посетил поликлинику № 3, чтобы проверить, как идет реализация проекта. Эффективность работы регистратур в этих учреждениях выросла почти вдвое. До конца 2020 года к системе подключатся еще 245 структурных подразделений 66 поликлиник Волгограда и области.

В этом году на укрепление материально-технической базы 47 поликлиник Волгоградской области направлено порядка 70 миллионов рублей. На внедрение информационных технологий в амбулаторно-поликлинических учреждениях в 2018 году выделено 69 миллионов рублей — на эти средства оборудовано 720 новых рабочих мест, в целом за последние три года открыто пять тысяч вакансий.

В Волгоградской области с 2014 года системно решается одна из ключевых задач — повысить качество и доступность медицинской помощи. На встрече с активом региона, которая прошла 4 декабря, Андрей Бочаров подчеркнул, что модернизация системы здравоохранения выводит Волгоградскую область на новый уровень по оказанию медицинской помощи. В ближайшие пять лет в рамках нацпроекта «Здравоохранение» запланировано к реализации 42 проекта на общую сумму 13 миллиардов рублей, в их числе и масштабная модернизация Волгоградского областного онкодиспансера. Главная цель системной работы — сделать качественную медпомощь доступной для каждого жителя региона, что соответствует задачам, поставленным Президентом РФ.